MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG VỀ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

1. NGHĨA VỤ CUNG CẤP THÔNG TIN

Hợp đồng được phát hành trên cơ sở Quý khách và Người được bảo hiểm đảm bảo tất cả các thông tin cung cấp tại Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm là đầy đủ và chính xác. Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc quyền lợi bảo hiểm sẽ không được chi trả và Hợp đồng có thể bị chấm dứt.

2. THỜI GIAN CÂN NHẮC

Quý khách có 21 ngày tính từ ngày nhận Hợp đồng để:

• kiểm tra toàn bộ thông tin của Hợp đồng, và
• thay đổi quyết định tham gia bảo hiểm (bằng cách gửi văn bản đến Generali).

Nếu có bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hay chưa đầy đủ, Quý khách cần thông báo kịp thời cho Generali trong thời hạn nêu trên.

Nếu Quý khách từ chối tham gia bảo hiểm, Hợp đồng sẽ được hủy bỏ và Generali sẽ hoàn trả toàn bộ phí bảo hiểm đã đóng (không có lãi), sau khi trừ đi các chi phí khám và xét nghiệm y khoa (nếu có).

3. ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

Quý khách cần đóng phí theo đúng quy định để duy trì hiệu lực Hợp đồng. Các sản phẩm liên kết chung và liên kết đơn vị có tính năng cho phép Bên mua bảo hiểm tạm ngưng đóng phí sau một số năm. Tuy nhiên, xin lưu ý: việc tạm ngưng đóng phí có thể làm cho Hợp đồng mất hiệu lực và/hoặc không đạt được kết quả đầu tư như mong muốn.

4. TÀI LIỆU MINH HỌA QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

Tài liệu minh họa quyền lợi bảo hiểm chỉ nhằm minh họa quyền lợi của sản phẩm chính và các quyền lợi mở rộng/sản phẩm bổ trợ đính kèm (nếu có), dựa trên các mức lãi suất đầu tư giả định có thể đạt được trong tương lai. Lãi suất thực tế có thể thấp hoặc cao hơn mức lãi suất minh họa.

Quyền lợi của Quý khách được xác định dựa trên lãi suất thực tế. Đối với các sản phẩm bảo hiểm liên kết chung, Generali cam kết lãi suất thực tế sẽ không thấp hơn lãi suất cam kết.

5. GIÁ TRỊ HOÀN LẠI

Trong trường hợp Quý khách ngừng tham gia Hợp đồng, Generali sẽ chi trả giá trị hoàn lại của Hợp đồng (nếu có).

6. LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM BẢO HIỂM

Generali sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm nếu sự kiện xảy ra thuộc trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm. Loại trừ trách nhiệm bảo hiểm gồm các trường hợp như: Tự tử, Hành vi phạm tội, Tình trạng y tế có trước, v.v.

Các trường hợp loại trừ áp dụng chung cho tất cả khách hàng được quy định chi tiết tại Quy tắc và Điều khoản của từng sản phẩm.

Các trường hợp loại trừ đặc biệt (nếu có) sẽ được nêu tại Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc văn bản thỏa thuận giữa Generali và Quý khách (nếu có).

7. THỜI GIAN CHỜ

Thời gian chờ là khoảng thời gian mà sự kiện xảy ra trong khoảng thời gian đó sẽ không được Generali chi trả quyền lợi bảo hiểm. Thời gian chờ được quy định chi tiết tại Quy tắc và Điều khoản của từng sản phẩm.

Thời gian chờ:

• dao động từ 30 - 90 ngày đối với một số quyền lợi, tùy theo sự kiện và sản phẩm bảo hiểm;
• là 365 ngày đối với quyền lợi chăm sóc thai sản (nếu có).

Thời gian chờ được tính từ ngày sản phẩm bắt đầu có hiệu lực, hoặc ngày khôi phục hiệu lực gần nhất (tùy vào ngày nào đến sau).

8. THỜI HẠN GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

Người có quyền nhận quyền lợi bảo hiểm cần gửi thông báo về sự kiện bảo hiểm và các chứng từ liên quan cho Generali trong vòng 12 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Generali sẽ giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được tài liệu đầy đủ và hợp lệ.

9. CẬP NHẬT THÔNG TIN

Quý khách và người được bảo hiểm cần thông báo kịp thời cho Generali khi:

• có thay đổi về nơi cư trú và thông tin liên lạc, giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, v.v.); hoặc
• ra nước ngoài liên tục trên 3 tháng; hoặc
• thay đổi người thụ hưởng.